Doku-Versand

Verwalten → Einstellungen → Doku-Versand enthält die Workflows der Dokumentation. Es öffnet sich mit einem dieser Rechte:

Recht	Sie verwalten
Alle Doku-Workflows bauen	globale Workflows und die aller Teams
Team-Doku-Workflows bauen	die Workflows Ihrer Teams
Eigene Doku-Workflows bauen	Ihre eigenen Workflows

Die Vorlage: Doku-Versand schickt das PDF alle 4 Wochen montags um 7 Uhr an einen Ansprechpartner des Kunden. Sie wählen Kunde und Ansprechpartner und klicken Entwurf öffnen. Weitere Workflows bauen Sie aus Auslöser, Bedingung und Aktionen.

Auslöser	Aktionen
Zeitplan	Doku als PDF senden
Objekt angelegt	Ticket anlegen
Objekt geändert	Mitglied benachrichtigen
Kennwort geändert	Feld setzen
Kennwort veraltet	Agent beauftragen
Ablaufdatum naht

So meldet ein Workflow zum Beispiel ablaufende Zertifikate oder alte Kennwörter.

Geltung

Die Liste teilt die Workflows in drei Reiter: Alle, Team und Ich. Ihre eigenen Workflows sieht niemand außer Ihnen. Im Builder wählen Sie über dem Namen, wem der Workflow gehört. Team- und eigene Workflows laufen nur nach Zeitplan oder mit Jetzt ausführen. Laufen mehrere Workflows zur selben Zeit, laufen die globalen zuerst, dann die der Teams, dann die eigenen.

Ausführen

Ein Workflow läuft nach seinem Auslöser. Einen Workflow mit Zeitplan startet Jetzt ausführen sofort; versendet er E-Mails, fragt Tenvima vorher nach. Eine versendete E-Mail lässt sich nicht zurückholen. Unter Verlauf sehen Sie die letzten 50 Läufe.