Automationen
Unter Automationen im Panel klicken Sie Automation anlegen. Jeder Workflow beginnt mit einem Auslöser und führt Aktionen aus, auf Wunsch nach einer Bedingung.
- 1Auslöser
- 2Bedingung
- 3Aktion
| Auslöser | Aktionen |
|---|---|
| Alarm | Ticket anlegen |
| Abweichung vom Standard | Benachrichtigen |
| Lizenzabweichung | Bericht mailen |
| Neuer Benutzer | Offboarding vorbereiten |
| Benutzer gesperrt | Standard prüfen |
| Zeitplan |
Bedingungen prüfen etwa Kunde, Tenant, Art des Alarms oder Schwere des Alarms. Ein Zeitplan läuft Jeden Tag, Montag bis Freitag oder Jede volle Stunde.
Eine Automation lässt sich mit ihrem Schalter pausieren. Die Liste zeigt, wann sie zuletzt lief.
Alle, Team, Ich
Abschnitt betitelt „Alle, Team, Ich“Die Liste trennt drei Reiter. Im Builder wählen Sie unter Gilt für, wem eine Automation gehört.
| Reiter | Wer sie sieht | Wer sie pflegt |
|---|---|---|
| Alle | jedes Mitglied | Alarme und Workflows pflegen |
| Team | die Mitglieder des Teams | Team-Workflows bauen oder Alarme und Workflows pflegen |
| Ich | nur Sie | Eigene Workflows bauen |
Automationen eines Teams oder eigene laufen nur nach Zeitplan. Fällig zur selben Zeit, laufen erst die von Alle, dann die der Teams, dann die eigenen. Testen lässt sich jede Automation, die Sie sehen.