Kundengedächtnis

Aus abgeschlossener Arbeit merkt sich Vima Fakten über Kunden, etwa Systeme, Gewohnheiten und Kontaktwünsche. Jeder Fakt nennt seine Quelle.

Sie finden die Fakten beim Kunden im Bereich KI & Gedächtnis. Auf der Gedächtniskarte zeigt den Kunden in Vimas Gedächtnis, zusammen mit allem, was mit ihm zusammenhängt.

Fakten pflegen

Neuer Fakt fügt einen eigenen Satz hinzu.
Bearbeiten ändert einen Fakt.
Endgültig löschen entfernt ihn.

Hinzufügen, ändern und löschen darf, wer das Recht Kundengedächtnis korrigieren und löschen hat.

Kunden ausschließen

Von KI-Verarbeitung ausschließen sorgt dafür, dass Vima nicht mit diesem Kunden arbeitet, auch nicht im Chat. Das Gedächtnis zu ihm wird dabei endgültig gelöscht und kommt auch nicht zurück, wenn Sie den Kunden wieder zulassen. Ausschließen darf, wer das Recht Vimas eigenständige Arbeit einstellen hat.