Zeit buchen

Sie buchen Ihre Arbeitszeit direkt am Ticket. Die Buchung erscheint später im Leistungsnachweis.

1. Öffnen Sie das Ticket und wählen Sie in der Seitenleiste den Bereich Arbeit. Im Abschnitt Zeit klicken Sie auf Buchen.
2. Beschreiben Sie unter Tätigkeit, was Sie gemacht haben. So steht es im Leistungsnachweis.
3. Wählen Sie Tag und Zeitraum sowie die Art: Remote, Vor Ort oder Anfahrt.
4. Setzen Sie Abrechenbar oder lösen Sie es für interne Arbeit.
5. Klicken Sie auf Buchen.

Buchen Sie auf ein Ticket, auf dem Sie noch nicht Bearbeiter sind, stehen Sie danach dort mit unter den Bearbeitern. Das gilt auch für eine Antwort, die ihre Zeit gleich mitbucht.

Ob die Tätigkeit Pflicht ist und ob Abrechenbar vorbelegt ist, legt Ihre Organisation unter Einstellungen → Zeitbuchung fest.

Auf einen Vertrag buchen

Hat der Kunde Verträge, wählen Sie im Ticket unter Gebucht auf den Vertrag, auf den das Ticket und seine Zeiten laufen. Gehört eine einzelne Zeit auf einen anderen Vertrag, wählen Sie ihn beim Buchen unter Vertrag; Wie Ticket bucht auf den Vertrag des Tickets. Die Buchung zeigt einen eigenen Vertrag in ihrer Zeile.

Zur Wahl stehen nur laufende Verträge des Kunden. Wechselt das Ticket den Kunden, fällt der Vertrag weg. Ist c-entron angebunden, gleicht Tenvima den Vertrag am Ticket und an jeder Zeit mit c-entron ab, in beide Richtungen.

Den Vertrag sieht nur, wer das Recht Verträge sehen hat, auch am Kunden, im Kontingent beim Buchen und auf dem Dashboard; ändern darf ihn, wer zusätzlich Auf Verträge buchen hat. Ohne diese Rechte laufen Ihre Zeiten auf den Vertrag des Tickets.

Offen und abgeschlossen

Zustand	Bedeutung
Offen	Sie können sie ändern, abschließen oder entfernen.
Abgeschlossen	Fest. Rücknahme nur in den ersten 15 Minuten.
Abgerechnet	In einer Rechnung enthalten, nicht mehr änderbar.

Hinweis

Abgerechnet wird im Bereich ERP. Das Ticket zeigt dann, in welcher Rechnung oder welchem Rechnungsentwurf die Zeit steht.

Zeit buchen darf, wer das Recht Zeit buchen hat.